Через помилку авіакомпанії пасажири не змогли вилетіти з Франківська за кордон

В міжнародному аеропорту Івано-Франківська одразу п’ятьом пасажирам, які поспішали вилетіти за кордон відмовили у посадці.

Про це повідомляє Фіртка з посиланням на "ГК".

Сьогодні зранку, 14 серпня, щоб потрапити на рейс PS82 до Києва їм довелося іще раз купувати квиток і, не зважаючи на це, вилетіти змогли не всі. Про проблему розповіла Ірина Войтенко.

За її словами, чоловік летів до Канади і квитки придбали онлайн. А ось реєстрацію на місці в аеропорту пройти не вдалося.

В таку ж ситуацію потрапили ще кілька людей з-за кордону.

"Ми придбали квиток в МАУ до Києва. Чоловік - громадянин Канади, політ мав бути із пересадкою до Торонто. Консультант не пояснила, чому відмовила нам у реєстрації і попросила чекати, нас мали прийняти останніми. Як виявляється, проблема у тому, що ми не зареєструвалися на те, щоб отримати своє місце онлайн. Ми завжди реєструємо його вже у літаку. Таких людей було ще п’ятеро, усі – люди з-за кордону, видно, українці вже звикли до такого. Я перечитала правила кілька разів – на сайті вказано, що пройти реєстрацію можна було як онлайн, так і на місці", – наголошує Ірина.

Додзвонитися до представника МАУ в той день не вдалося, лінії були заблоковані. Консультант в аеропорту розповіла жінці, що зараз це масові проблеми. Для того, щоб потрапити на літак, людям довелося ще раз придбати квитки на цей літак у салоні бізнес-класу.

Так, її чоловік Сергій і ще двоє подорожуючих змогли полетіти лише заплативши двічі. А ось пасажири з інвалідністю на літак так і не сіли.

"Найгірше те, що двоє людей так і не змогли сісти на літак, це була пара пенсіонерів з інвалідністю. Їм відмовили у посадці, а потім чоловік розповів, що у салоні бізнес-класу було іще чотири вільних місця. Чому не продати квиток людям, які вже купувати його, якщо у салоні були вільні місця? Ми потрапляли на цей літак з війною, а вони і не змогли полетіти", – наголошує Войтенко.

Приватна українська авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» пояснила, що ця ситуація – не помилка компанії, а нові правила, на які пасажири не звернули увагу.

Починаючи з 1 жовтня 2017 року, посадковий талон на стійці реєстрації в аеропорту надається за додаткову плату у розмірі 15 євро. Ця інформація вказана на сайті авіакомпанії та в Правилах перевезень пасажирів та багажу. При цьому, кожен пасажир має змогу зареєструватись на рейс безкоштовно на офіційному сайті авіакомпанії.

Пасажир рейсу PS082/14 серпня Войтенко Сергій прибув на реєстрацію без посадкового талону. Згідно з правилами авіакомпанії пасажир сплатив встановлений збір за надання посадкового талону.

Через відсутність місць в салоні економічного класу Сергію безкоштовно було надано місце в салоні бізнес класу. Нових квитків пасажир не купував.

Всі пасажири, котрі придбали квитки на рейс PS082/14 серпня, були прийняті до перевезення.

Два пасажири, які залишились в аеропорту Івано-Франківська, є співробітниками “МАУ”, котрі подорожували за сервісними квитками і дісталися Києва наступним рейсом.


14.08.2019 2897
Коментарі ()

27.06.2022
Ілона Шевченко

З перших днів повномасштабного вторгнення Каріна заснувала благодійний фонд «Fredoom Ukraine». Разом із двома співзасновниками волонтери передають гуманітарну допомогу на передову та забезпечують на Прикарпатті потреби дітей, які вимушено переїхали з міст, де ведуться активні бойові дії.

115
21.06.2022
Ілона Шевченко

Автор легендарних мультфільмів: "Козаки", Енеїда", "Лис Микита" Едуард Кирич разом із дружиною з початку відкритої агресії рф проживає в Івано-Франківську – саме сюди подружжя переїхало через активні бойові дії у рідному місті.

636
17.06.2022
Наталія Луцик

Тури вихідного дня західною Україною – це чудова ідея для одноденного відпочинку не лише для внутрішньо переміщених осіб, котрі вимушено змінили своє місцепроживання, але й для місцевих мешканців. 

978
13.06.2022
Тетяна Дармограй

Як в Івано-Франківській територіальній громаді змінився ринок праці за понад сто днів війни, скільки готові платити роботодавці та які вакансії мають найбільший попит — Фіртка розпитала у заступниці директора Івано-Франківського міського центру зайнятості Вікторії Максимів.  

1762
12.06.2022
Ілона Шевченко

Олена Калайтан понад 30 років працювала журналісткою газети «Приазовський Робочий» у рідному Маріуполі та від початку повномасштабної війни працює у виданні «Донбас 24». 

1152
06.06.2022
Уляна Мокринчук

Понад сто днів війни в Україні. Інформаційний фронт тримають ЗМІ та журналісти, які стали основною мішенню переслідування російських військових злочинців на тому ж рівні, що й наша військова тероборона, оскільки нападникам наказано приховати сліди своїх злочинців. 

1723

Неодноразово доводилось зустрічати у сумнівних вокзальних чтивах  типу “100 порад на кожен день” – поради  на кшталт  “ікону якого православного святого прикладати до хворого місця”, або ”прикмети та заборони в день свята”, далі йде перелік що можна і чого не можна робити.  

497

Так, шановний читачу, я не помилився із заголовком статті і в цьому вбачаю парадокс публічного управління в умовах сучасної України. Моє намагання донести до виконавчої гілки влади та антикорупційної структури те, що через невиконання вимог законодавства

937

Мабуть, немає для батьків страшнішого предмета в школі як християнська етика. Немає місця в дитячій голівці для понять “добра” і “зла”, для вивчення земного життя Ісуса Христа, як засновника християнства.

989

Вже багато років, а особливо впродовж останніх 110 днів, ми  прокладаємо свій шлях до ЄС.

859
21.06.2022

Сезонні ягоди та фрукти і є для того, аби після зими та весни відновити організм. 

476
05.06.2022

Дефіцит гречки протримається до початку нового врожаю.

1632
21.05.2022

Фахівці з правильного харчування нерідко рекомендують у перший денний прийом їжі вживати каші, проте деякі з них можуть завдати більше шкоди організму, ніж користі.   

3280 1
05.06.2022

У Храмі Царя Христа (відомому, як церква на Майзлях) Святу літургію провів Архієпископ і Митрополит Івано-Франківський Владика Володимир Війтишин.

1665
09.05.2022

Кожен охочий мав змогу доєднатися до молитви через трансляцію на інтернет-ресурсах Івано-Франківської Архієпархії УГКЦ та Архікатедрального собору.  

3645
04.05.2022

Розмова між предстоятелями церков відбулась через відеозв'язок Zoom і тривала близько 40 хвилин. Патріарх Кирило під час розмови з протягом 20 хвилин, "читаючи з папірця", намагався переконати Папу Римського в доцільності війни росії проти України. 

4500 1
25.04.2022

Православні християни вшановують пам'ять преподобного Василя Сповідника, єпископа Парійського. Наші пращури у молитвах до святого просили про надання сили та хоробрості, а також про позбавлення від хвороб. Що не можна і що  слід робити в цей день.

4949
10.06.2022

Щоп'ятниці у таборі заплановані тематичні майстер-класи. Заняття проходитимуть у "світлиці талантів", бібліотеці в монастирі та в альтанках на свіжому повітрі. Дітей педагоги об'єднають у групи за віком та уподобаннями.

1339
14.06.2022

Восьмий апеляційний суд Львова 14 червня заборонив діяльність партій “Наші” та "Держава", які в Міністерстві юстиції вважають проросійськими. Про це пише Фіртка з посиланням на пресслужбу суду.  Враховуючи дані рішення в Україні з

911
25.04.2022

У Франції офіційно оголосили переможця президентських виборів, другий тур яких відбувся у неділю 24 квітня.

4842
07.04.2022

Нагадаємо, що попри те, що ЗСУ фіксують численні обстріли українських земель, що ведуться з території Білорусії; дислокацію на білоруських землях російських окупантів, котрі вбивають, гвалтують та грабують цивільне населення в Україні Лукашенко цинічно заявляє, що Білорусь не є учасником війни.  

6726
05.04.2022

Метою законопроєкту є встановлення кримінальної відповідальності за пропаганду символіки військової агресії рф проти України та за порушення законів і звичаїв війни в частині використання військовими формуваннями держави-агресора цивільного населення окупованих територій в якості «живого щита».

7603 11