Франківці скаржаться, що ЄРЦ не реєструє скарги. Ті ж запевняють, що дзвінків і не було

 
 
 
 
Мешканці Івано-Франківська обурюються, що телефон гарячої лінії ЄРЦ працює тільки для "обраних".

 

Містяни скаржаться, що за номером гарячої лінії 75-06-00 оператор не реєструє скарги громадян про відсутність опалення. Про це у мережі Фейсбук написала Юлія Бугрин.

 

"Особисто мені, 15 жовтня оператор ввічливо повідомила про прийняття звернення. Дивлюсь пізніше - звернення немає... Подала в електронному вигляді - з"явилось одразу. 20 жовтня близько 14-16 години, сусідка звернулась в ЄРЦ з тим же ж питанням. Оператор повідомила - "Приймаю заявку" (номер заявки не повідомляється). Ситуація аналогічна. І це не єдиний випадок. Щодня мешканці, як мінімум, 10 квартир з одного під"їзду кажуть що дзвонили, повідомляли про відсутність опалення, але по зверненнях цього не видно", - скаржиться жінка, передає Бліц-Інфо.

 

Повідомлення викликало жваве обговорення серед франківців у яких така ж ситуація. 

 

"Схожа ситуація за адресою Бандери 62. Опалення не включили і ЄРЦ конкретного пояснення ситуації не дає, тільки обіцянки що наступного дня подадуть тепло",- написала Olyanka Polyova.

 

"На Незалежності, кілька днів тому зробили вигляд , що подали тепло. СТЕК все спирає на ЄРЦ, хоча обслуговує наш округ теплокомуненерго, а котельня на Індустріальній ( яка виявилась приватною власністю) не є повністю запущенна, про це стверджують мешканці прилеглих вулиць", - скаржиться Вікторія Петрова.

 

Проте, представник ЄРЦ запевняє жінку, що дзвінка від неї не було.

 

"Прослухав сьогодні записи дзвінків у вказані періоди, ситуація така: 15.10 у період з 15 до 16 год був один дзвінок о 15:31:49 з 8 квартири, звернення в базу внесене о 15.32 під № 38804; 20.10. в період з 14 до 16год. був теж один дзвінок о 14:04:44, оператор вислухала мешканку квартири №3, сказала що передає підряднику, після чого подзвонила до підрядника 14:05:23 год., там пояснили, що на будинку низький тиск і з котельні подають воду 40 градусів. Дане звернення оператор не реєструвала, бо дізнавалася подробиці і передавала невідкладно. Пані Бугрин, жодного разу у вказані проміжки часу на 750600 не дзвонила, проте у базі є зареєстровані 2 електронних звернення", - запевнив Тарас Слободян.


22.10.2015 667 0
Коментарі (0)

27.04.2026
Діана Струк

Про виникнення конфлікту, позиції сторін, перебіг справи та можливий подальший розвиток подій Фіртці розповів представник Уповноваженого з прав людини в Івано-Франківській області Віталій Вербовий. 

5265
24.04.2026
Вікторія Матіїв

«Він був не лише військовим, а передусім людиною — справедливою та принциповою. Упродовж усього життя вірив у незалежну Україну і вважав, що її потрібно відстоювати — у різні періоди й різними способами. Навіть ті, хто не поділяв його поглядів, розуміли: він діє не зі злості, а з глибокого переконання, — пригадує Наталія Савченко свого чоловіка, полеглого воїна Сергія Савченка.

3095
20.04.2026
Вікторія Косович

Сьогодні Артем Жицький поєднує фітнес і відновлення, працюючи з військовими, які повертаються до цивільного життя. Про мотивацію, виклики реабілітації та те, чому відновлення після війни є процесом без фінальної точки, ветеран розповів в інтерв'ю журналістці Фіртки.

1536
14.04.2026
Вікторія Матіїв

Журналістка Фіртки поспілкувалась з лікарем-генетиком, професором кафедри медичної біології та медичної генетики Івано-Франківського національного медичного університету Русланом Козовим про те, що насправді означає «спадковість», які генетичні дослідження сьогодні доступні в Україні, що хвилює пацієнтів, та як правильно планувати вагітність, щоб мінімізувати ризики.

4048
10.04.2026
Михайло Бойчук

Як насправді виглядає ситуація з нелегальним гральним бізнесом в Івано-Франківській області? Фіртка отримала офіційну статистику від правоохоронних органів та регулятора азартних ігор ПлейСіті. Але перед цим — про проблему загалом, щоб на контрасті зрозуміти ситуацію в регіоні. 

4029 1
07.04.2026
Діана Струк

Як відновлюють Палац, навіщо місту фестивалі під час війни і яким стане цей культурний осередок через кілька років — про це Фіртці розповів директор Простору інноваційних креацій «Палац» Володимир Гайдар.

2652

Івано-Франківськ в колаборації з Буковелем приймають вже третю за сто років Зимову Олімпіаду...

7288 1

Проблема України й українського народу не нова — і багато хто в світі цього не розуміє, тому й думають, що все «вирішиться саме собою». Такі твори, як «Тигролови», кажуть про абсолютно протилежне — все вирішимо лише ми самі.

811

В Івано-Франківську про літературний Станіславський феномен говорили його патріархи Володимир Єшкілєв та Тарас Прохасько.  Володимир Єшкілєв, який власне придумав бренд літературного «Станіславського феномену», уявляв собі його як «мікрорайон в місті».

3682

В євангельському описі останніх днів земного життя Ісуса Христа ми зустрічаємо імена постатей, які прямо або опосередковано мали відношення до Страстей Христових. 

1669
30.04.2026

Овочі родини капустяних належать до найкорисніших для здоров’я. Дієтологи пояснили, яку користь мають броколі та брюссельська капуста, чим вони відрізняються і яку з них краще додати до свого раціону.

3104
24.04.2026

Час останнього прийому їжі може впливати на здоров’я не менше, ніж її склад.  

4747
20.04.2026

Регулярне вживання алкоголю призводить до серйозних порушень роботи шлунково-кишкового тракту, печінки, підшлункової залози, органів дихання, нирок і статевих залоз.

9832
29.04.2026

У Пійлі відбудеться традиційна спільна молитва за повернення зниклих безвісти захисників України.  

624
24.04.2026

У суботу, 2 травня, у відпустовому Марійському центрі «Цариці вервиці» в селі Погоня відбудеться особлива молитовна зустріч біля чудотворної ікони Богородиці.

1337
20.04.2026

У сучасному світі християнські цінності, зокрема — вчення про чистоту до шлюбу, нерідко стають предметом дискусій. Але християнство залишається послідовним у своїй позиції: дошлюбні статеві стосунки — гріх.

6013
15.04.2026

Старий сидів біля оазису, біля входу в одне близькосхідне місто. До нього підійшов юнак і запитав...

6286
01.05.2026

За словами Тараса Прохаська, уявлення про те, що письменник обов’язково «має щось сказати» і закласти чітке послання, — лише один із можливих підходів до літератури.

1710
29.04.2026

Коли кілька днів тому принц Гаррі з Києва звернувся до Трампа з закликом згадати про Будапештський меморандум та «зробити більше для підтримки України», президент США жорстко відповів та заявив, що саме він говорить від імені Великої Британії більше, ніж сам принц.

671
20.04.2026

В Болгарії в неділю, 19 квітня, переконливу перемогу (44,7%) отримала коаліція "Прогресивна Болгарія" на чолі з колишнім президентом країни Руменом Радевим, якого вважають проросійським політиком.

889
15.04.2026

Минулої неділі в Угорщині відбулися вибори парламенту. Цікаво, що всі три партії, які пройшли до парламенту є правими, — жодної лівої чи ліберальної партії в угорській політичній реальності «немає».

1792
08.04.2026

Банальна приказка каже, що «безкоштовний сир буває лише в мишоловці». Тобто, що немає ніде, включно з економікою нічого безкоштовного. Завжди хтось буде змушений заплатити.

2033