В місті Івано-Франківський міський інформаційний центр для учасників АТО та членів їх сімей.
З метою надання консультативної допомоги учасникам антитерористичної операції та членам їх сімей, надання їм відповідних послуг в департаменті соціальної політики виконкому міської ради та управлінні адміністративних послуг (ЦНАП), а також соціальних та медичних послуг в міському центрі соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді та центральній міській клінічній лікарні з виїздом у місця проживання демобілізованих військовослужбовців запроваджено роботу телефонних "гарячих ліній":
- за номерами 55-65-21 та 75-80-81 гарячі лінії при департаменті соціальної політики виконкому міської ради щодо соціальних питань;
- за номером 75-01-19 гаряча лінія при управлінні адміністративних послуг (ЦНАП) щодо житлових та земельних питань;
- ща номером 2-44-54 гаряча лінія при центральній міській клінічній лікарні щодо медичних послуг.
Крім того, в місті налагоджена тісна співпраця всіх структур, які мають працювати в напрямку підримки учасників сімей та їх родинам, закріплені відповідальні особи у всіх відділах та управліннях для обміну інформацією з метою постійного поновлення бази даних. Адже Департаментом сформовані соціальні паспорти, де визначені кожним учасником АТО чи представниками їхніх родин – потреби.
Особлива увага приділяється сім’ям загиблих щодо встановлення їм статусу, пільг та підтримки, а також пораненим. Акцент тут робиться саме на соціальні служби та медичні заклади. Найгострішою проблемою є психологічна підтримка. Для цього Інформаційний центр буде налагоджувати співпрацю з волонтерами та релігійними громадами.
